Колл-центр для юридической компании
Предлагаем на выгодных условиях услуги аутсорсинга колл-центра для юридических компаний, адвокатских бюро и организаций. Мы сможем предложить комплексное решение «под ключ» с учетом особенностей Вашей деятельности и клиентской базы.
Зачем юридической организации нужен колл-центр?
При ведении большого количества дел юристам и адвокатам необходимо своевременно реагировать на любые изменения ситуаций. Телефонное общение является наиболее оптимальным вариантом связи с клиентами. Однако секретарь, а тем более и юрист компании самостоятельно далеко не всегда может связаться с клиентами. Гораздо эффективнее поручить телефонное общение (обработку входящих вызовов и обзвон клиентов) сторонней организации, специализирующейся на аутсорсинге call-центра.
Особенности call-центра для юридических компаний
Колл-центр для юридических компаний и организация позволяет:
- Увеличить количество потенциальных клиентов, расширить клиентскую базу.
- Благодаря аутсорсингу call-центра можно принимать любое количество звонков, не задумываясь о пропускной способности телефонной линии.
- Организовать запись клиентов на свободное время (виртуальный секретарь). Снижение нагрузки на штатного секретаря – специалисты аутсорсингового центра смогут записать Ваших клиентов на свободное время в графике юристов и адвокатов.
- Проводить обзвон клиентов, консультации по телефону. Решение общих вопросов клиентов Вашей компании, при которых им не требуется непосредственное обращение к юристам и адвокатам, проведение маркетинговых исследований, опросов.
- Напоминать или сообщать клиентам о ходе ведения дел. Перенос судебного заседания, открытие новых обстоятельств, необходимость дополнительных консультаций – некоторые из причин, когда требуется срочно связаться с клиентами.
- Вести и актуализировать базы данных. Актуализация, внесение изменений и дополнений в базу, добавление новых клиентов Вашей юридической компании.
Преимущества колл-центра для юридических компаний
При заказе аутсорсинга call-центра для юридической организации у нас Вы получаете следующие выгоды:
- Снижение затрат на собственный штат операторов и секретарей. Не нужно содержать собственный штат операторов колл-центра или секретарей – отсутствие затрат на организацию рабочих мест, социальные выплаты и иные расходы.
- Сотрудничество по договору. Мы работаем на договорной основе – затраты на аутсорсинг не предполагают дополнительные расходы юридического лица.
- Нет необходимости в построении телефонной линии и АТС. Вам не нужно приобретать дорогостоящее оборудование для организации колл-центра.
- Выбор подходящего тарифа. Вы можете выбрать интересующий тариф с учетом количества вероятных обращений, времени работы вашей компании.
Уточнить детали по нашему предложению и заказать аутсорсинг колл-центра Вы всегда можете, оставив заявку на нашем сайте или позвонив по телефону 8 (800) 234-80-54. Обращайтесь!
Стоимость услуги «Колл-центр для юридической компании» от 10 000 руб.
Статьи по теме:
Как правильно проводить обзвон клиентов по качеству обслуживания?
Звонки действующим клиентам или покупателям с целью определения качества обслуживания практикуются не всеми компаниями, но это и основная ошибка в бизнесе.
